Postes Canada a confirmé mardi 31 mars 2026 un plan de transformation visant à mettre fin progressivement à la livraison du courrier à domicile. Cette réforme s’inscrit dans une stratégie de modernisation et de redressement financier de la société publique.
Postes Canada prévoit de supprimer la distribution du courrier à domicile au cours des prochaines années. L’entreprise entend adapter ses services à l’évolution des usages, marqués par la baisse du courrier traditionnel et la montée du numérique.
Le ministre des Services publics et de l’Approvisionnement, Joël Lightbound, a estimé que la situation financière de la société n’était plus soutenable. Selon lui, les pertes accumulées et les renflouements répétés ne constituent pas une solution durable pour maintenir les activités de l’entreprise.
Le plan de modernisation prévoit la conversion d’environ quatre millions d’adresses vers des boîtes postales communautaires. Cette mesure vise à réduire les coûts de distribution tout en maintenant un accès au service postal pour les usagers.
D’après des estimations du gouvernement canadien, cette réforme, associée à un assouplissement des délais de livraison à sept jours, pourrait générer environ 420 millions de dollars d’économies par an. Depuis 2018, Postes Canada cumule près de 5 milliards de dollars de déficits.
La mise en œuvre de ces changements sera progressive et s’étendra sur une période de neuf ans. Une grande partie des ajustements devrait toutefois être réalisée dans les trois à quatre prochaines années.
